Termos de Serviço
Identificação do prestador
A loja ayllaandco.pt é operada por Jade Almeida, Empresária em Nome Individual (ENI), com NIF 285 682 512, sede na Rua Damião de Góis 276, 2870-224 Montijo, Portugal. Contacto: suporte@ayllaandco.pt · +351 910 642 441.
Aceitação
Ao navegar e comprar na Aylla & Co., aceitas os presentes termos e condições. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizares qualquer encomenda.
Encomendas e pagamentos
Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. Aceitamos MB WAY, Multibanco, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay e Klarna (pagamento fracionado). A encomenda só é processada após a confirmação do pagamento.
Direito de livre resolução
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, dispões de 14 dias após a receção para resolver o contrato sem necessidade de justificação, desde que o artigo se encontre em perfeito estado e na embalagem original. Os custos de devolução são suportados pelo cliente, salvo indicação em contrário.
Garantia legal
Todos os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade de 3 anos prevista no Decreto-Lei n.º 84/2021.
Resolução de litígios
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer à plataforma europeia de Resolução de Litígios em Linha (ODR), disponível em ec.europa.eu/consumers/odr, ou às entidades portuguesas de resolução alternativa de litígios de consumo listadas em consumidor.gov.pt. Está também disponível o Livro de Reclamações Eletrónico.
Lei aplicável
Os presentes termos regem-se pela lei portuguesa. O foro competente é o do domicílio do consumidor.